slowsnowさんの口コミ一覧（1件）

ここで滑ったわけではないが・・・

• エイブル白馬五竜スキー場
• 評価：
• 投稿：2014年02月07日
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友人等との旅行帰り、深夜バスの休憩場が白馬五竜となり、エスカルプラザのレストラン・ハルで食事をすることになりました。
料理自体は美味しかったのですが、支払い時にクレジットカードで支払ったところ、カードを誰が出したか分からなくなったのか、
私にではなく友人にカードを返した上に、もう一度私が注文した分の料理の料金をとろうとしました。
私は友人からカードを受け取り「このカードで支払いお願いしますって言いましたよね？」と尋ねると、無言でカードを受け取り、確認しに行くのかと思いきや、もう一度カードを通しだしました。
本人控えは2枚あり、1つの商品で2回の会計がされているのは明らかなのに、店員は「あなたではなく、あちらのお客様（友人のこと）がカードを出して、会計をした」と、言い訳。
その友人と私の料理の値段が違っていたので、その問題はすぐ解決しました。
しかし、翌日に取り消しますと言われたのに、その日になっても取り消しがされてなく、問い合わせた時の電話対応も誠実とは言い難いもので、
レジでも電話越しでも、私が習ったり、普段してもらってる接客とは程遠く、苛立ちを覚ました。なによりクレジットカードを誰から受け取ったか忘れ、確認もせずに渡すという行為に驚愕しました。受け取ったのが友人ではなく、他人のカードを悪用するような人だったらと思うと、かなり腹が立ちます。
今後、五竜で滑る予定があってもここで食事をする気にはならないと思います。